Guia do Excel

Como Comprar

Comprar no Guia do Excel é simples, rápido e totalmente seguro. Em poucos minutos você terá acesso aos seus produtos digitais ou cursos.

1. Escolha o produto

Navegue pelas categorias ou utilize a busca para encontrar a planilha, sistema, curso ou formação ideal para sua necessidade.

Ao acessar a página do produto, você poderá visualizar:

  • Descrição completa;
  • Recursos e funcionalidades;
  • Imagens e vídeos;
  • Compatibilidade;
  • Conteúdo incluso;
  • Avaliações de clientes;
  • Valor e formas de pagamento.

2. Adicione ao carrinho

Clique em Comprar Agora ou Adicionar ao Carrinho.

Você poderá continuar navegando e adicionar outros produtos antes de finalizar sua compra.

3. Finalize seu pedido

Na página de checkout, informe seus dados de compra e escolha a forma de pagamento.

Aceitamos:

  • PIX
  • Cartão de Crédito
  • Boleto Bancário (quando disponível)

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e protegido.

4. Confirmação do pagamento

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido será aprovado automaticamente;
  • Você receberá um e-mail com as informações da compra;
  • Os produtos ficarão disponíveis na sua Área do Cliente.

No caso de pagamento via PIX, a confirmação normalmente ocorre em poucos minutos.

5. Acesse seus produtos

Depois da aprovação do pedido, basta acessar sua conta no Guia do Excel.

Na Área do Cliente você encontrará:

  • Planilhas adquiridas;
  • Sistemas;
  • Downloads;
  • Cursos;
  • Certificados (quando aplicável);
  • Histórico de pedidos.

6. Comece a utilizar

Agora é só aproveitar sua compra.

Você poderá:

  • Baixar seus arquivos;
  • Assistir às aulas;
  • Emitir certificados;
  • Acompanhar futuras atualizações do produto (quando disponíveis).

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre nossos produtos e atendimento.

Como faço para comprar um produto?
Basta acessar a página do produto desejado, clicar em Comprar Agora, finalizar o pedido e escolher a forma de pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos:
  • PIX
  • Cartão de Crédito
  • Boleto Bancário (quando disponível)
As opções podem variar conforme o meio de pagamento escolhido.
Meu pagamento foi aprovado. Quando recebo meu acesso?
Após a confirmação do pagamento, a liberação é automática. Você receberá um e-mail com as instruções de acesso e também poderá visualizar seus produtos na Área do Cliente.
Onde encontro minhas planilhas e sistemas?
Todos os produtos adquiridos ficam disponíveis na Área do Cliente, na seção Meus Pedidos e no e-mail da compra.
Posso baixar novamente um produto comprado?
Sim. Sempre que disponível, você poderá acessar novamente seus downloads através da sua conta.
Não recebi o e-mail com meu acesso.
Verifique também:
  • Caixa de Spam
  • Lixo Eletrônico
  • Promoções (Gmail)
Caso não encontre, entre em contato conosco.
Como acesso meus cursos?
Após a compra, os cursos ficam disponíveis automaticamente na plataforma de ensino (EAD). Basta fazer login com o e-mail utilizado na compra.
Os cursos possuem certificado?
Sim. Após concluir todos os requisitos do curso, o certificado ficará disponível para download diretamente na Área do Aluno.
Posso assistir às aulas pelo celular?
Sim. Nossa plataforma funciona em:
  • Computadores
  • Tablets
  • Smartphones
As planilhas funcionam em qualquer versão do Excel?
Cada produto informa na página quais versões do Excel são compatíveis. Antes da compra, recomendamos verificar esse requisito.
Posso editar as planilhas?
Depende da planilha; em cada produto há as informações a respeito da edição.
As planilhas possuem suporte?
Sim. O suporte é oferecido conforme as condições informadas na página de cada produto.
As planilhas funcionam em MAC?
Não. As planilhas funcionam em Excel no Windows apenas.
Esqueci minha senha.
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha e siga as instruções enviadas por e-mail.
Posso alterar meu e-mail de cadastro?
Sim. Entre em contato com nossa equipe para atualização dos seus dados.
Como altero meus dados pessoais?
Acesse a Área do Cliente e edite suas informações no menu Minha Conta.
Vocês emitem Nota Fiscal?
Sim. Todas as compras podem gerar Nota Fiscal. Caso seja necessário complementar os dados cadastrais, solicitaremos as informações antes da emissão.
Como solicito a segunda via da Nota Fiscal?
Entre em contato informando:
  • Nome
  • CPF ou CNPJ
  • Número do pedido
Nossa equipe enviará uma nova via.
Posso cancelar minha compra?
Sim. Os cancelamentos seguem nossa Política de Cancelamento e Reembolso, disponível no site.
Em quanto tempo receberei meu reembolso?
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada e os prazos da instituição financeira.
Minha empresa pode comprar treinamentos para os colaboradores?
Sim. Possuímos uma plataforma corporativa onde é possível gerenciar funcionários, acompanhar o progresso dos cursos, emitir certificados e controlar licenças.
Existe limite de colaboradores?
Sim. Cada empresa poderá cadastrar colaboradores conforme a quantidade de licenças adquiridas. Caso o limite seja atingido, será necessário excluir um colaborador ou adquirir novas licenças.
Como entro em contato com o Guia do Excel?
Você pode falar conosco pelos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: (47) 9 9958-3136
Qual o horário de atendimento?
Segunda a Sexta-feira:
  • 08h00 às 12h00
  • 13h30 às 18h00
Exceto feriados.
Não encontrei minha dúvida.
Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 9 9958-3136, e responderemos o mais breve possível.

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